今年以来，杭州市萧山区综合行政执法局牵头，全力推进辖区无障碍环境建设，通过优化无障碍设施、打造无障碍优质场景等方式，在服务保障杭州亚（残）运会中当先锋、展作为。日前，杭州市萧山区湘湖景区无障碍优质场景建设顺利完成。

在景区湖山广场游船码头停车场，无障碍停车位的标识十分醒目，两侧的轮椅通道线，为特殊群体指明了上下车方向。

在游船码头售票处，通过一条20米的无障碍坡道，特殊群体可顺利进入码头。坡道设置得既平且缓，两侧还加装了双层扶手，提高安全性的同时，带来更舒适的观光体验。

为解决“轮椅上船”难题，工作人员对游船也进行了无障碍改造，一方面，在码头和游船内部设置无障碍坡道，另一方面对游船内部空间进行整合，拆除部分座位，为轮椅留出回转空间。

除湖山广场游船码头以外，景区音乐喷泉、跨湖桥博物馆、老虎洞游客中心等重要点位的无障碍卫生间也得到了全面提升。提升后的无障碍卫生间，安全抓杠、活动扶手规范完备，置物架、取纸盒方便暖心，还配有高、低位紧急按钮，便于特殊群体遇到紧急情况时及时求援。

硬件设施不断完善，软件设备也在不断更新。“趣湘湖”公众号中的“湘湖导览--自助导游”栏目中，开通了手语辅助讲解以及语音讲解功能，可以同时满足听觉障碍、视觉障碍等不同特殊群体的需求。

杭州市萧山区综合行政执法局将持续推进更多优质无障碍场景建设，同时，强化监管，对已建设完成的无障碍设施做好长效管理工作，全力以赴，以高品质的无障碍环境迎接亚运。