关于做好全省城镇住房保障工作领域新型冠状 病毒感染肺炎防控工作的通知

各市、县（市、区）建委（建设局、房管局）：

公租房、棚户区改造等住房保障工作涉及外来务工人员、新就业职工、拆迁群众以及房建市政建筑工人等，人群来源多样且易聚集，流动性较强、传播风险高，是疫情防控重点。根据中央、省系列部署要求，为做好住房保障领域疫情防控工作，现将有关事项通知如下：

一、暂停住房保障现场活动

为避免人群聚集，有效降低交叉感染风险，切实保护人民的生命和健康安全，即日起至疫情防控结束前，暂停公租房保障资格窗口申请受理；暂停公租房选房、摇号、签订合同、入住和租赁补贴发放等需住房保障家庭集中现场办理的办事方式；暂停公租房保障家庭资格年审；暂停对已不符合公租房实物保障家庭清退工作；暂停棚改项目征收拆迁意愿征询、入户调查、协议签订、分配入住等现场活动；暂停关闭公租房小区文化娱乐等人员集聚场所，停办聚会宴席等活动。

二、加强疫情排查和管控

各地住房保障部门要前移防控关口，督促公租房小区物业服务及运营管理单位加强与属地街道、社区的信息互通、工作联动，积极配合落实防控措施，对重点疫区返浙人员以及有过密切接触者，要建档立卡，实施跟踪管理和服务，并要求其自我隔离14天，相关信息及时报送属地镇街和社区（村委）。对主动退出公租房实物保障家庭应会同社区确认其健康及居住状况，避免出现疫情扩散。对行政服务中心、社区服务点等住房保障服务窗口的办事柜台、自助服务设备开展全面彻底消毒和定时杀毒。要加强对住房保障工作人员日常管理，做好自身防护工作。要制定住房保障服务疫情防控应急预案，细化明确针对不同突发情形的分类处理方案。

三、统筹兼顾科学调配

暂停线下业务期间，各地要做好值班值守，必要时为群众做好网上代办工作；及时公布咨询热线，做好政策宣传解释和网上办理的指导工作；全面推行住房保障事项网上办、掌上办，引导办事群众通过登录浙江政务服务网、“浙里办”APP，在网上提交相关材料完成住房保障资格申请、公租房租金缴纳等相关事项，做到工作不乱、保障不断。对列入2020年棚改计划的新开工项目，可适当延迟开工月份；对历年开工的续建项目，在妥善安置好棚改家庭的前提下，可科学调整项目实施进度。

联系人：徐剑，联系电话：0571-87054168（兼传真）。 

浙江省住房和城乡建设厅 

2020年1月31日