“阳光议事厅”议出美好生活

良渚街道的良渚文化村，是一个藏着让很多人向往的美好生活的地方，沿着古墩路一路向北，走到尽头，便是良渚文化村。这里拥有17个小区，不仅有良渚原住民、迁居来此的新良渚人，还有来自全国34个省级行政区、世界16个国家的“村民”。不同的生活习惯、文化思想在此交融，碰撞出绚丽的火花，但同时也因村民们不同的生活背景、收入水平等，导致社区内矛盾诉求不断增加，社区服务和基层治理不断迎来新的挑战。在美丽城镇建设过程中，良渚文化村“三步走”完善“治理美”，打造和谐温暖的生活环境。

村民公约开启自治先河

在良渚文化村的玉鸟流苏广场，一块镌刻着26条“约定”的铁墙是不少游客必不会错过的拍照打卡点。《村民公约》里面每一条都由村民自发提出、讨论、通过，《村民公约》开启了居民自治的先河。这份公约在2011年正式发布后，良渚文化村就成立了“村民公约办公室”，招募业主志愿者担任人行道指挥员、垃圾分类宣导员等，还定期组织业主进行旧物交换，垃圾清扫等活动，通过这些行动来影响更多人。社区里的志愿者队伍的“朋友圈”不断壮大，发展到今天，在册的“公约”志愿者人数已达2500余人，自发性社团组织30余个。这些穿着“红马甲”的身影，都成了社区发展的中坚力量。社区的文化艺术中心——大屋顶的运作，就是依靠志愿者来完成的。大屋顶正式员工有20人左右，但平均每月举办活动不下20场。这中间的运作，都是依靠志愿者来完成的。2018年3月，晓书馆入驻大屋顶后，这里成了全杭州的图书馆，但依旧是志愿者参与图书管理和日常维护等工作。

“阳光议事厅”议出美好生活

为了“画好同心圆，找到最大公约数，讲好党建引领下的基层社区治理新故事”，良渚文化村社区以阳光天际小区为试点，打造“社区（居委会）+网格支部+业委会+物业”为小区治理架构，创新“阳光五线谱”工作法，推动小区治理体系新格局。什么是“阳光五线谱”？五线谱即党建引领线、居民自治线、民生服务线、运行保障线与和谐幸福线，在这张五线谱的引领下，充分激发居民自治活力，从而全方位推进社区治理创新。目前，在党建引领下，一批高素质且有公共意识的党员带头成为社区发展的原生动力，而开发商履行的公共职能正逐渐退出。发展到现在，良渚文化村也有了一套规范的“阳光”议事流程：村民提出建议后，由社区党委牵头，号召居民代表、法律界人士、物业公司等一起洽谈，形成方案后，公示征求村民意见，实施效果也要公示。

“阳光议事团”发起，定期召开协商议事会议或专题会议，致力于解决小区发展和生活中的突出问题，以及社区居民关心的热点、难点问题。结合小区实际，建立健全“阳光议事法”协商议事机制，加强谋划、监督、评议各环节规范管理，发动居民积极参与，结合联席会议，共商小区发展问题。

“红色力量”搭建为民服务新平台

当社区的身份从“治理者”转变为“服务者”，向党群、物业、业委会三方借力，是条可行之路。今年，阳光天际小区搭建了多个党建引领下的社会组织服务活动平台，建立物业 APP 居民服务平台，牵起党群、物业、业委会三方“连心桥”，不止提高办事效率质量，还实现自我管理。另一个方面也印示出良渚文化村社区的“自治”理念--“阳光联合调解队”。这是一支由网格支部牵头，由党员、业委会、物业主管、居民小组长等共同组成的“阳光联合调解队”。自2017年调解队成立以来，成功调解纠纷矛盾51起。此外，良渚文化村社区还打造了红色服务“e路行”。由党员、业委会成员示范带头，带动业主主动参与，争当小区志愿服务先锋。如由网格支部、业委会、物业公司、志愿服务者队伍等服务力量发起的志愿者文明劝导活动、爱心邻里互助行动、黄丝带“北归行动”、“宠爱一生，从邻做起”等志愿服务活动，为社区增添了“红色动力”、注入了“红色温暖”。