钱塘新区前进街道：打造智慧社区，服务园区企业

为了破解基层治理难题，夯实平安建设基层基础，提升基层治理现代化能力水平，钱塘新区前进街道一直秉承着“服务好园区企业和员工”的理念，充分运用大数据技术和信息化手段，全面建设新区智慧安防小区，助力全域“智治”美丽城镇建设。截至目前，前进街道前新福苑已完成建设并投入使用，前悦社区正在紧锣密鼓建设当中。

智慧管理 住得舒心

一个智慧小区云平台，人员信息、车辆信息、视频信息三方面管理，消防安全管控、公共设施管理、民生服务、网格事件等N项功能拓展。前新福苑以信息网络化传输、数字化处理为基础，对小区实行智慧管理。

借助智慧小区云平台，前进街道将社会治理“六和塔”工作体系中的“智慧促和”进行了探索和实践。小区管理充分依托大数据和人工智能等现代科技手段，结合“雪亮工程”、“基层治理四平台”、消防安全综合治理等平台，整合各方资源，全面推进智慧管理。

在前新福苑智慧前厅的综合指挥中心有一块大屏幕，通过屏幕工作人员可以清楚地看到小区实有人口、房屋以及车辆的数据，掌握小区整体情况。在屏幕正中的是小区3D投影图，图上标注了每幢楼房的基本信息，点击楼房后会显示出该楼网格员、楼长的名字及电话号码，一旦发生意外事件居民可第一时间联系相关工作人员进行处理。

窨井盖异动智能监测终端、消防水压监控、充电桩电力监测、火灾烟雾探测器、消防水箱水位探测器、消防通道占用地磁感应……配备了各类硬件设施后，前新福苑建立起了物联网管理系统，对可能出现的安全隐患进行全面监测，使得智慧管理更系统、更有力。

一键求助、物业服务、社区党建……下一步前新福苑将充分发挥“小屏幕”——家庭数字电视的作用，继续拓展各项功能，打造一个小区居民共享的民生服务平台，通过数字电视来传播信息，为住户、物业搭建可直接进行对话的“邻里圈”。物业住户联动，多个平台综合，智慧管理让群众生活更便捷、更舒心。 

加强安防 住得放心

人员信息、车辆信息、视频信息，三类基础数据的掌握为小区居民生活安全提供了有力保障。自小区建成起，前新福苑的居民们就陆续前往物业录入人脸信息。

“信息录入还是很快的，我们一大家子过去从递交资料到完成录入也就5分钟左右。小区从去年九月底开始试运行，系统很灵敏，一走到门口就能识别出来。”居住在这里的顾家家居员工刘某说道，“我的两个孩子都和我们一起住在这里，家里有小孩最担心的就是安全问题，有了门禁系统感觉生活更安心了。”

“证件号码、人员信息、人口类型、住所地址，在人脸录入的过程中我们对住户信息进行了全面核对；住户信息、房屋信息、房屋类型，我们还为每套房设立了专属档案。”工作人员告诉记者大数据智慧化管理的第一步就是完成信息收集工作。如今小区住户、内部车辆都已经完成录入，内部人员、车辆进出时系统会自动识别、登记并放行。而外部人员、车辆进入则需要进行身份核实并登记。

“住高层最担心的就是高空抛物！随便掉个东西下来都可能砸伤行人。”在智慧小区建设过程中前新福苑充分考虑了高层小区的特点，在每层楼下都设置了监控探头。和别处不同，这些探头对准的是小区单元楼楼体，它们对楼体进行24小时实时监控，一旦出现高空坠物的情况，可通过翻查记录，做到责任到窗，有据可循。

针对电动车上楼带来的消防安全隐患，小区则实行了智慧电梯监管系统，一旦电动车进入电梯，电梯将发出提醒，并拒绝关门和运行，直到电瓶车被推出电梯。针对一楼电动车智能充电桩环境密闭的情况，小区安装了智能烟感探测器和智能电感器，实时监测空气烟雾浓度、电流电压情况，确保发生意外时能第一时间发现并报送平台。

面对各类安全隐患，前新福苑智慧安防小区努力做到了“预防为主、防范有力”，让群众住得安心，住得放心。

未来，街道将继续推动智慧安防小区的运行，促进物业、社区、网格员、业委会等多方力量的协同合作，不断探索实践，完善管理机制。在实践中总结经验，并将其推广运用到未来高层安置房二期、人才房二期等，让更多的企业、人才及企业员工引得进、留得住，让他们享受到高科技带来的便利。