【甬城新风】不文明现象要回潮？城管队员用行动呵护创建成果

“城市管理中易反弹的事的确很多，只要责任心不缺位，常态化绝不是一句空话。”9月18日，海曙区综合行政执法局月湖中队副中队长王强告诉记者，文明城市国测结束后，他和队员们顾不得疲惫，再次奔波在解决各种群众反映的“疑难杂症”上。

 对话紫香阁饭店，打好“预防针”

16日下午2时，王强来到海曙区梅园小区内紫金街36号的紫香阁饭店，这里有居民反映这家饭店油烟污染，还涉嫌噪声超标。王强启动“一点通查”执法流程，对垃圾分类、油烟管道、污水排放、燃气安全等，一项项开展认真检查，核实确认该店具备正规有效的工商营业执照，且有环保评估网上备案。

在查看防烟油设备时，看到店内安装有油烟净化设备并正常使用。王强仔细看了油烟净化设备的登记表，了解到平时油烟管道按一年两次进行清洗，发现最近一次的油烟管道清洗日期为2020年5月6日，便建议店方增加清洗频次，确保除油烟实际效果。

在厨房旁，王强突然听到一阵吱吱异响，辨认后发现来自一个鱼缸设备发出的噪声。“我现在就联系工人进行维修。”饭店负责人当即爽快地提出解决办法。为检验饭店油烟噪声达标具体数据，王强又联系了一家专业环保检测单位，商议好时间，约定上门对紫香阁饭店油烟净化设备进行检测，并将持续跟进督促整改到位，形成群众投诉应处闭环。

雨中巡街很忙碌，心系“护城河”

18日上午9时，天空下着绵密的小雨，王强骑着电驴对片组进行日常考核，来到柳汀街居士林附近时，发现有两个螺丝帽深深固定在道路上，一下子也找不到“事主”，眼见过往行人不少，这可是极大的安全隐患。

于是他守在此处充当人桩，提醒群众，并一边呼唤同行队员前往保洁中心借来工具。“叮叮当当”一番修理后，足足花了十几分钟，王强终于用榔头和铁锹才撬起两个碍事的小家伙。解决了这个麻烦，继续巡街督查。  

当日10时10分，月湖中队智慧城管分中心接到一起督办案件，王强随身携带的移动执法仪器显示：长春路与迎春街交叉口西南侧桥头口绿地存在脏乱现象，有人将几片垃圾随手抛撒在桥洞下的绿地里。

“该区域属于金娥生态公司保洁范围，平台也发出指令该公司安排人员出发清理。但是，一早雨势不小，估计保洁员一时难以赶到。”王强介绍说，他刚好巡查到附近，随即和片组长冯军德碰头商议后，两人配合着，手拉着手，使劲地遛下桥墩旁的斜坡，艰难地爬到桥下，徒手捡起一个个显眼的“白色垃圾”，并用扫帚仔细清理绿化带。

“这里是宁波老城的一段护城河，呵护她就是呵护城市的文明。”王强呼吁，金秋的街头正呈现出一派旖旎风光，务必格外珍惜文明创建的宝贵成果，一通奏唱高标准常态化的精细化管理主旋律。

宁波市综合行政执法局供稿